Numery premium o podwyższonej opłacie

Numery premium lub usługi "premium rate" to skrócone numery telefonów (zazwyczaj), z którymi połączenie (lub SMS) kosztuje znacznie więcej od analogicznego połączenia ze standardowym numerem. Oferują one wiele różnego rodzaju usług takich jak ściąganie dzwonków, pobieranie gier na telefon, czaty, wspieranie fundacji pomagających ludziom poszkodowanym lub chorym. Niestety często zdarza się, że usługi te są nadużywane i wykorzystywane w nie do końca legalny sposób.

W praktyce usługodawcy mają obowiązek zgłoszenia numeru do Urzędu Komunikacji Elektronicznej (7 dni przed rozpoczęciem usługi). Jeśli to zrobili, to na tej stronie znajdziesz potrzebne informacje na ten temat (cenę, operatory, datę rozpoczęcia usługi, itp.). Jeśli nie, to istnieje też spore prawdopodobieństwo, że jakiś użytkownik dodał stosowny komentarz. Możesz też sprawdzić bezpośrednio na stronie UKE.

Jak zablokować numery premium?

Istnieje wiele różnych metod usunięcia subskrypcji:

  • blokada u operatora - to blokada całkowita i w większości przypadków najbardziej pożądana. Oznacza, że nie będziesz otrzymywać już żadnej wiadomości premium (chcianej i niechcianej). Zawsze możesz tę blokadę zdjąć. W tym celu należy skontaktować się z operatorem sieci (telefonicznie lub osobiście) albo zrobić to online w serwisie internetowym operatora. Operator ma obowiązek zablokować numery premium na Twoje żądanie.
  • zablokować konkretną usługę premium - wciąż będziesz otrzymywać resztę wiadomości (jeśli takie subskrybowałeś). Zazwyczaj należy wysłać wiadomość w stylu "STOP XYZ" (XYZ to konkretny, określony ciąg znaków) na dany numer telefonu.
  • ustalić limit kwotowy - u niektórych operatorów możesz ustalić górną miesięczną kwotę, którą jesteś skłonny wydać na usługi premium.

Jak określić koszt SMS-a z numeru premium?

Na szczęście istnieje łatwy sposób na określenie ceny SMS-a. Koszt zależy od pierwszych cyfr (lub cyfry) numeru:

  • numer rozpoczynający się od cyfry 7 - składa się z 4 do 5 znaków, o koszcie (maksymalnie 10 PLN) informuje cyfra znajdująca się po siódemce (wartość netto). Przykładowo numer rozpoczynający się od 72XX będzie kosztował 2 PLN + VAT
  • numer rozpoczynający się od cyfry 9 - składa się z 5 do 6 znaków, o koszcie (maksymalnie kilkadziesiąt złotych) informują 2 pierwsze cyfry znajdujące się po dziewiątce (wartość netto). Przykładowo numer rozpoczynający się od 925XX będzie kosztował 25 PLN + VAT
Istnieją też dłuższe numery rozpoczynające się od cyfry 7, dla których nie ma konkretnych reguł odnośnie ich kosztu.

Dlaczego dostaję niechcianego SMS-a premium?

Powodów może być naprawdę wiele. Mimo, że ochrona praw konsumenta podlega nieustannej poprawie, liczba oszustw wcale nie maleje. Podstawa problemu polega na tym, że zarówno dostawca jak i operator czerpią z tego procederu korzyści materialne.

Teoretycznie niemożliwe jest by bez Twojego udziału lub dostępu do Twojego telefonu, naciągacz subskrybował usługę premium. Jeśli mimo wszystko dostałeś SMS-a premium istnieje kilka różnych możliwości:

  • jesteś nieświadomy subskrypcji. Wiąże się to z nieprzeczytaniem tekstu pisanego małą literą (często graniczy to z cudem), oznaczonego gwiazdką "*" lub użyciem przez oszusta metody socjotechnicznej. W ten sposób możesz nieświadomie wysłać wiadomość tekstową ze swojego telefonu ma numer aktywujący daną usługę.
  • masz wirusa lub ktoś miał dostęp do telefonu i subskrybował usługę bez Twojej wiedzy
  • dostawca łamie prawo i działa całkowicie nielegalnie

Naciągacze mogą stosować jedną z powyższych technik manipulacyjnych, używając do tego różnych kanałów komunikacyjnych, np. SMS, MMS, wiadomość e-mail, list, rozmowa telefoniczna, etc.:

  • wyślij SMS-a na numer XYZ aby: aktywować usługę / zapisać się do / wygrać / itd.
  • wyślij SMS-a na numer XYZ aby wyłączyć usługę / dezaktywować / zrezygnować z / itd. Usługa ta zazwyczaj nie jest aktywowana, ale wiadomość na pewno przykuje Twoją uwagę i wykorzysta "efekt paniki".

Kilka przykładów ("XYZ" to konkretny numer telefonu):
  • obie techniki w jednej wiadomośći: "Gratulujemy, Twój numer został wylosowany spośród setek tysięcy innych, by otrzymać horoskop w niesamowicie niskiej cenie (jedyne 3,66 złote za sms) wyślij SMS o treści TAK na numer XYZ! By odmówić, wyślij SMS o treści NIE pod ten sam numer".
  • technika na dezaktywację: "Aktywowana została właśnie usługa POGODA. Cena 1,23 zł. za wiadomość. Aby wylaczyc wyslij STOP na XYZ".

Dostałem niechcianego SMS-a premium, co robić?

Skontaktuj się ze swoim operatorem sieci i przedstaw całą sytuację. W wielu przypadkach można zablokować płatność.

Ostatnio dodane komentarze do numerów premium

  • 71996 Dzień Dobry,od dłuższego czasu,cały czas mi to przychodzi,gdzie ten numer zlikwidować?
  • 92537 Banda, złodzieje. Skasowali mnie a filmu nie mam !!! Nie wysyłajcie smsów na ten numer. To oszustwo !!!!!
  • 74747 Domyślam się, ze to numer Wróża Macieja. Mam dość jego SMSów kilka razy dziennie i idiotycznych pytań. Jak się go pozbyć ?
  • 71209 NATRĘTNE HOROSKOPY
  • 72550 Zdziercy za 30zl!
  • 91991 nie odpisuj na tego sms bo zaraz ci doliczą 30 zł to oszuści tel.
  • 60406 spam kradnący pieniądze, poprzez wchodzące smsy
  • 60513 Złodziej pieniędzy
  • 74905 sprawdż palancie do kogo dzwonisz?małó masz inteligencji nieżycze sobie głupich sms
  • 72846 z tego nr tel 72846 osoba podaje sie za wacława i naciąga naiwne samotne kobiety obiecując miłość i dstatnie życie nigdy sie z nimi nie spotyka UWAGA NACIĄGACZ
  • 60516 Aktywował się przypadkowo i teraz pobiera mamone . Jak go wyłączyć
  • 2401 Wysyłają SMS-y w nocy, są natrętni i nie liczą się z tym że ktoś jest zmęczony i śpi. Musiałem wyłączać telefon na noc. Były też wulgarne SMS-y niby jakiś Marek że to niby portal randkowy i żeby odpisać.
  • 2400 Wysyłają wulgarne SMS-y o 1 w nocy
  • 91929 Dość bezczelne sms-y. Podają jakieś imię, o którym nawet nie słyszałam, i "wiem co o tobie myśli i mówi". Naciągacze.
  • 71507 Wróż Maciej próbuje oczarować tarotem. Szkoda, że język wróża jest mało zachęcający do kontaktu z nim...
  • 703303033 Nie dzwońcie na 703303033 - włącza się automat, nalicza impulsy a po 2 minutach gadaczka podaje, że konsultanci są zajęci i następuje rozłączenie!!!
  • 703803988 Oszuści i naciągacze,minuta rozmowy to 7,69! Ich oferta nie ma nic wspólnego z oferta pożyczkową.Za to masz gwarantowany mega rachunek telefoniczny!
  • 60328 Wyciągacz kasy
  • 92597 Oszustwo w chu*
  • 80177 Numer wykorzystywany przez oszusta. Działa to tak: przychodzi sms z 92533 że masz przelew i musisz go potwierdzić na nr 80177. Jeśli nie doczytasz i odpowiesz na nr z którego sms przyszedł, to tracisz 30 zł. A większość ludzi odpowiada na nr z którego otrzymała sms...
  • 72878 ona do mnie dzwoniła
  • 703200205 703200205 to jest numer płatny za 1,29 zł brutto za minutę, należący do tlenu czyli o2 ( informacje, reklamacje, obsługa techniczna itd.) Tego numeru ( tzw. audiotekst, audiotele) Operator nie zablokuje tak jak moźe zablokować sms-y i mms-y tzw. premium (połączenia wysokopłatne). Uważajcie potem na rachunek!
  • 73307 Oszuści i naciągacze! Otrzymuję dziesiątko SMS ów PREMIUM.
  • 92519 Ciągle przychodzą mi sms-y z numeru 92519.Nie znam nikogo,kto by posługiwał się tym numerem.Należy go ignorować NIE ODBIERAĆ i NIC NIE OPDPISYWAĆ.
  • 708877722 Oszusci i naciągacze przedłużaja rozmowe jak sie da a i tak na koniec mówią ze niestety nic sie nieda zrobic i jest im przykro a rachunek 230 zł przyjdzie pocztą za rozmowe z nimi
  • 73171 To tresc sms z tego numeru Pieniadze szczescia nie daja, ale ktos moze Ci je zabrac! Rok temu spotkaliscie sie w majowke. Ta osoba rzucila urok. Tylko dzis mozesz odwrocic jej dzialanie! Wyslij UROK i podam szczegoly w 1 sms! Jesli zlekcewazysz moja pomoc, to... Lepiej tego uniknac! Masz czas do 22:59. /3,69zl:
  • 73817 jak to wyłączyć?
  • 7232 czy ktoś kiedyś wygrał cokolwiek odpisując na ten numer
  • 7347 a to dziadostwo czy ktos otrzymuje z tego numeru smsy? jeden numer blokuje to przychodzi z innego !!
  • 77130 UPIERDLIWCY - BEZ PRZERWY WYSYŁAJA SMS DO MNIE..JA DO NICH NIGDY..POSZLI WON!!!!!!!!oszuści
  • 703200220 opłata za rozmowę która nic nie dała !!!!!!!
  • 708877718 obiecanki cacanki
  • 73964 A w tych obrzydliwych propozycjach serwis 73964 udostępnia mój prywatny nr telefonu (po co??? dziś to sie zaczęło - co dalej? ile osób jeszcze to spotyka). Porozmawiałam trochę z dzwoniącymi i dowiedziałam się skad ta lawina smsów i telefonów do mnie. Teraz już odbieram i bez ogródek tłumaczę ludziom o co chodzi, żeby nie odpisywali oszustom bo uruchomia lawinę płatnych smsów gdzie środki będą ściągane z ich konta bądź na efekt zobaczą na rachunkach. Ludzie nie bądźcie naiwni, nie oddzwaniającie bo ktoś pisz "zadzwoń, pilne", nie odpisujcie na takie smsy, zablokujcie u swojego operatora aby płatne smsy (np. w Orange: Blokada otrzymywania SMSów Specjalnych,Blokada Połączeń 0700 i 0701,Blokada wysyłania SMSów Specjalnych itd.). Z bloladami nma tego typu usługi nie będzie problemu, ja to zrobiłam on-line, ale możena tez zadzwonić do operatora.
  • 92565 Z tego numeru do bliskiej mi osoby przyszedł SMS ze coś mi sie stało. Użyto mojego imienia. Sprawe zgłosiłem na policję
  • 72926 Można to wyłączyć pisząc sms o treści KONIEC na numer 8091
  • 708777660 ten numer to ściema nie dzwoncie na niego. Miała to byc kobieta z ogloszenia a to zwykli naciągacze
  • 7353 Operator na pomoc SMS-y przychodzące np. z informacjami marketingowymi (za które nie jest pobierana opłata) możemy także zablokować z pomocą operatora. W tym celu należy w sieci komórkowej: - Play wysłać wiadomość o treści STOP SPAM na numer 252, dzięki której zostaną zablokowane SMS-y przychodzące z numerów skróconych zaczynających się od cyfr 7, 8, 9. - Orange wypełnić dostępny na stronie internetowej formularz, podając numer telefonu, na który otrzymujemy wiadomości SMS oraz numer telefonu, z którego są wysyłane. Możliwe jest również dokonanie blokady wysyłania płatnych SMS-ów Premium z poziomu konta klienta. - Plus skontaktować się z biurem obsługi klienta, które po podaniu numeru telefonu zablokuje otrzymywanie od niego wiadomości. Możliwe jest również wysłanie darmowego SMS-a na numer 8000 o treści SPRZECIW. Jednak w ten sposób zostaną zablokowane tylko wiadomości marketingowe przesyłanie przez sieć Plus a nie firmy zewnętrzne. - T-Mobile skontaktować się z biurem obsługi klienta i prosić o aktywację blokady lub wykonać ją samodzielnie w panelu klienta. Natomiast w przypadku prenumerat, czyli SMS-ów informujących np. o prognozie pogody (za które po bezpłatnej aktywacji pobierane są opłaty) również wyłącznie takiej usługi może nastąpić poprzez operatora. W przypadku sieci: - Play wszystkie uruchomione prenumeraty można wyłączyć wysyłając SMS o treści KONIEC lub STOP na numer 6000. - Orange subskrypcję odwołamy wysyłając SMS-a o treści STOP na numer, z którego otrzymywane są powiadomienia lub za pomocą formularza dostępnego na stronie operatora, podając numer telefonu, na który przychodzą niechciane wiadomości SMS oraz numer telefonu, z którego są wysyłane lub poprzez internetowy profil klienta. - Plus prenumerata zakończymy wysyłając na bezpłatny numer 2601 SMS-a o treści LIMIT MT 0. - T-Mobile takie zlecenie można złożyć telefonicznie lub logując się do swojego panelu klienta. Szczegóły dotyczące blokady SMS-ów o podwyższonej opłacie oraz rezygnacji z subskrypcji można znaleźć na stronach internetowych operatorów. Czytaj więcej na http://www.pcformat.pl/News-Niechciane-SMS-y-Jak-sie-ich-pozbyc,n,14701?utm_source=paste&utm_medium=paste&utm_campaign=chrome
  • 60504 Spam esemesowy
  • 72847 natrętne erotyczne smsy i mmsy. zdjęcia nagich piersi itp.
  • 703880500 UWAGA: numer o podwyższonej opłacie (6,3 zł!!!), który wygląda jak normalny. Wygląda na jakiś przekręt.
  • 708908315 708908315 właściciel tego numeru dodał ogłoszenie że odda szafę za darmo ,wchodząc na to ogłoszenie automatycznie wchodzi sie na jakieś strony które mój antywirus blokuje .Radzę nie dzwonić i nie wchodzić na ogłoszenia z tym nr.
  • 708770233 Wróżka Aleksandra Gamar
  • 708777158 Wróżka Oriana
  • 708577026 Wróżka Asha
  • 708577552 Wróżka Aliss
  • 708677503 Wróżka Jaga
  • 708677525 Wróżka Anielski Jasnowidz Urszula
  • 708577241 Wróżka Enid
  • 708677753 Wróżka Klaryssa
  • 708777149 Tarocistka Ewa