Numery premium o podwyższonej opłacie
Numery premium lub usługi "premium rate" to skrócone numery telefonów (zazwyczaj), z którymi połączenie (lub SMS) kosztuje znacznie więcej od analogicznego połączenia ze standardowym numerem. Oferują one wiele różnego rodzaju usług takich jak ściąganie dzwonków, pobieranie gier na telefon, czaty, wspieranie fundacji pomagających ludziom poszkodowanym lub chorym. Niestety często zdarza się, że usługi te są nadużywane i wykorzystywane w nie do końca legalny sposób.
W praktyce usługodawcy mają obowiązek zgłoszenia numeru do Urzędu Komunikacji Elektronicznej (7 dni przed rozpoczęciem usługi). Jeśli to zrobili, to na tej stronie znajdziesz potrzebne informacje na ten temat (cenę, operatory, datę rozpoczęcia usługi, itp.). Jeśli nie, to istnieje też spore prawdopodobieństwo, że jakiś użytkownik dodał stosowny komentarz. Możesz też sprawdzić bezpośrednio na stronie UKE.
Jak zablokować numery premium?
Istnieje wiele różnych metod usunięcia subskrypcji:
- blokada u operatora - to blokada całkowita i w większości przypadków najbardziej pożądana. Oznacza, że nie będziesz otrzymywać już żadnej wiadomości premium (chcianej i niechcianej). Zawsze możesz tę blokadę zdjąć. W tym celu należy skontaktować się z operatorem sieci (telefonicznie lub osobiście) albo zrobić to online w serwisie internetowym operatora. Operator ma obowiązek zablokować numery premium na Twoje żądanie.
- zablokować konkretną usługę premium - wciąż będziesz otrzymywać resztę wiadomości (jeśli takie subskrybowałeś). Zazwyczaj należy wysłać wiadomość w stylu "STOP XYZ" (XYZ to konkretny, określony ciąg znaków) na dany numer telefonu.
- ustalić limit kwotowy - u niektórych operatorów możesz ustalić górną miesięczną kwotę, którą jesteś skłonny wydać na usługi premium.
Jak określić koszt SMS-a z numeru premium?
Na szczęście istnieje łatwy sposób na określenie ceny SMS-a. Koszt zależy od pierwszych cyfr (lub cyfry) numeru:
- numer rozpoczynający się od cyfry 7 - składa się z 4 do 5 znaków, o koszcie (maksymalnie 10 PLN) informuje cyfra znajdująca się po siódemce (wartość netto). Przykładowo numer rozpoczynający się od 72XX będzie kosztował 2 PLN + VAT
- numer rozpoczynający się od cyfry 9 - składa się z 5 do 6 znaków, o koszcie (maksymalnie kilkadziesiąt złotych) informują 2 pierwsze cyfry znajdujące się po dziewiątce (wartość netto). Przykładowo numer rozpoczynający się od 925XX będzie kosztował 25 PLN + VAT
Dlaczego dostaję niechcianego SMS-a premium?
Powodów może być naprawdę wiele. Mimo, że ochrona praw konsumenta podlega nieustannej poprawie, liczba oszustw wcale nie maleje. Problem tkwi w fakcie, że zarówno dostawca jak i operator czerpią z tego procederu korzyści materialne.
Teoretycznie niemożliwe jest by bez Twojego udziału lub dostępu do Twojego telefonu, naciągacz subskrybował usługę premium.
Jeśli mimo wszystko dostałeś SMS-a premium istnieje kilka różnych możliwości:
- jesteś nieświadomy subskrypcji. Wiąże się to z nieprzeczytaniem tekstu pisanego małą literą (często graniczy to z cudem), oznaczonego gwiazdką "*" lub użyciem przez oszusta metody socjotechnicznej. W ten sposób możesz nieświadomie wysłać wiadomość tekstową ze swojego telefonu ma numer aktywujący daną usługę.
- masz wirusa lub ktoś miał dostęp do telefonu i subskrybował usługę bez Twojej wiedzy
- dostawca łamie prawo i działa całkowicie nielegalnie
Naciągacze mogą stosować jedną z powyższych technik manipulacyjnych, używając do tego różnych kanałów komunikacyjnych, np. SMS, MMS, wiadomość e-mail, list, rozmowa telefoniczna, etc.:
- wyślij SMS-a na numer XYZ aby: aktywować usługę / zapisać się do / wygrać / itd.
- wyślij SMS-a na numer XYZ aby wyłączyć usługę / dezaktywować / zrezygnować z / itd. Usługa ta zazwyczaj nie jest aktywowana, ale wiadomość na pewno przykuje Twoją uwagę i wykorzysta "efekt paniki".
Kilka przykładów ("XYZ" to konkretny numer telefonu):
- obie techniki w jednej wiadomośći: "Gratulujemy, Twój numer został wylosowany spośród setek tysięcy innych, by otrzymać horoskop w niesamowicie niskiej cenie (jedyne 3,66 złote za sms) wyślij SMS o treści TAK na numer XYZ! By odmówić, wyślij SMS o treści NIE pod ten sam numer".
- technika na dezaktywację: "Aktywowana została właśnie usługa POGODA. Cena 1,23 zł. za wiadomość. Aby wylaczyc wyslij STOP na XYZ".
Dostałem niechcianego SMS-a premium, co robić?
Skontaktuj się ze swoim operatorem sieci i przedstaw całą sytuację. W wielu przypadkach można zablokować płatność.
Ostatnio dodane komentarze do numerów premium
- 708870045 Młody chłopak lat 25 dzwonił pod ten numer. 27 minut 207 zł i jeszcze go głupota ogarnęła i drugi raz zadzwonił za 215 zł. Ponieważ mam z nim telefon rodzinny ja to muszę zapłacić, a głupek cieszył się parę minut jak mu jakieś prostytutki pieprzyły i pokazywały co nie bądź.
- 708888218 fraud 8 zł/min podaja się za infolinię inpostu
- 703703032 Wyłudzenie
- 703402565 Numer premium. Nie dzwonić, bo połączenie kosztuje majątek
- 703703303 nie dzwonić. straszne koszty.
- 7955 Ktoś w moim imieniu wysłał na ten nr. Sms/9 zł/. Nie wiem jak to zrobił/czy jest możliwe wysłać sms z innego telefonu a z mojego nr/. Ja jestem pewna że go nie wysyłałam, a w fakturze jest taki uwzględniony.
- 91955 Uwaga na numer 919550 oszusty UWAGA liczą później słabonametu
- 708577557 Wróżbowa palanteria
- 79806 Natrętny ,straszący jakimiś wymyślonymi konsekwencjach
- 703280900 Pingują a jak odzwonisz ździerają kasę :(
- 7213 Ściema, bałagan w mózgu
- 79980 Jakaś kobieta napisała do mnie na Sympatii, podała numer telefonu 532 616 314 i poprosiła o kontakt. Zadzwoniłem. Nie odebrała.Przyszedł Sms z numeru 79980 o treści z tego numeru był do mnie telefon, nie mogę rozmawiać proszę o sms-a. Wydaje się że to naciąganie na wysyłanie drogich Sms-ów. Pozdrawiam
- 91909 91909 cji lucie mi szkratli hajsż :( skota po majłem 12381273897389 ropuksuf ktulyh nje tosłązłęm
- 74855 SPAM, naciąganie, oszustwo.
- 708577299 zdzieraja pieniadze, to skam, nawet jak nie odbierasz i nie gadasz z tym czyms to bierze kase. blokowac!!!
- 7243 Naciągacze, szukający osób w trudnej sytuacji.
- 91996 GRYPL PROSZĘ O KOD
- 708877002 Uważać na ten numer , bo 8zł za min.
- 79866 łączy z premium
- 72985 głuwnie chcace kobieyty
- 71052 tel. nr 73004 lub tel.71052 Nie życzę sobie zachowania stalkera i żądam zaprzestania tych działań. Nie wiem kto pisze sms, ale są beznadziejne.
- 73900 Naciągane kasę od naiwnych
- 60223 Naciągacze na drogie SMS-Y radze kasować SMS ani nie czytać
- 708403893 Bramka SMS.
- 7332 Oszustwo takie samo jak dla numeru 7342: "Organizator konkursu za chwile zgodnie z regulaminem wygrana.net skontaktuje sie z wybranymi numerami w sprawie gry o 100.000zl!"
- 7036 Uważajcie na nich! Pobierają pieniądze z konta niby za jakąś subskrypcję, której nikt nie robił! Pod tym numerem kryje się justpay.pl i firma digital virgo. Trzeba do nich napisać reklamacje, adres ze strony justpay@digitalvirgo.pl i pisać na każdy z podanych na ich stronach, żeby im gdzieś nie "umknęło", tak jak magicznie pojawiła się dziwna opłata.
- 7055 UWAGA NA NICH!! Pobierają pieniądze z konta niby za jakąś subskrypcję, której nikt nie robił! Pod tym numerem kryje się justpay.pl i firma digital virgo. Trzeba do nich napisać reklamacje, adtes ze strony justpay@digitalvirgo.pl i pisać na każdy z podanych na ich stronach, żeby im gdzieś nie "umknęło", tak jak magicznie pojawiła się dziwna opłata.
- 703302111 Informacja PKS - na rozmowę czekasz jest przeciągana a później płacisz jako usługę premium i wychodzi drożej jak za bilet.
- 703203003 ZK Szamotuły
- 708577775 Naciąganie na sextelefon.
- 703403043 ktoś dzwonił do mnie z tego nr.a mnie przyszedł r-ek na kwotę12,90 za 4min.08sek.
- 7365 Ktoś szuka naiwnych
- 7222 Loteria która wmawia że już wysłano wcześniej do nich sms'a i namawia do dołączenia do losowania. Naciągacze, unikać
- 80707 Jakiś złodziej krąży po sieci wyłudzając pieniądze jak go znależdż!
- 708870793 To są jakieś numery dla dorosłych
- 74881 Wysyłają smsy randka
- 703703007 numer premium - uwaga!
- 708770461 PUŁAPKA KOSZTÓW
- 72600 otrzymałam wiadomość z tego numeru o oczekujących MMs. Wyślij 1 SMS aby odebrać oczekujące MMsy. To jakaś ściema.
- 7342 OTRZYMAŁEM W PIERW O NAGRODZIE SAMOCHÓD LUB 100 000Z ZŁOTY ,I MAM ODCZYTAĆ ESEMES I ODPOWIEDZIEĆ PO CZYM NADESZŁA KOLEJNA INFORMACJA E-SMES JAKĄ NAGRODĘ WYBIERAM KASA LUB AUTO .POTEM CZY MAM KONTO ODPOWIEDZIEĆ TAK LUB NIE
- 72122 Naciągają ludzi na kasę (za sms-a ) informując, że na mojej poczcie zalegają MMS-y. Brednie. Nękają mnie codziennie, a kiedy dodałam ich nr na czarną listę, to dziś próbowali z innego nr 72660. Na ten nr też uważajcie.
- 7043 windykacja
- 703703033 Złodzieje naciągacze
- 72818 Masz nieodebrane mms-y kliknij, żeby je odebrać, tylko że to sporo kosztuje i nie są one do mnie
- 708877568 Zajebisty seks telefon chociaż drogi
- 60468 podpucha jakiś tokenów aktywacyjnych serwisu MANIAC
- 76908 Dziwna sytuacja nie korzystam z żadnych usług premium a tu nagle do mojego i mojej żony numeru dopisanie co miesiac 15 PLN za bramkę SMS. Komu dziś potrzebna bramka SMS skoro SMS i MMS są nielimitowane? To jakaś sieć hakera. Zgłosiłem to operatorowi oraz złożyłem reklamację. Jeśli macie podobny kłopot róbcie to samo.
- 71905 Niechciany
- 7228 Pobiera kasę
- 703200200 ależ było moje zdziwienie jak przyszedł mi rachunek za połączenie z tą infolinią PKP 23zł !!! Płatna infolinia, odradzam. UWAGA: Koszty jak na tel 0700*