61995

Ja dostałam na fakturze dodatkowe 70zł - za trzy takie smsy. Ale jestem w Play. Jutro do nich zadzwonię, bo przecież, żeby zamówić subskrypcję, trzeba wpisać gdzieś numer, na który mają przychodzić smsy. A numeru z rutera nigdzie nie podawałam. Dotychczas myślałam, że znam go tylko ja i play.

No to się wyjaśniło skąd taka zawyżona faktura i dziwny sms premium, kolejny świetny pomysł na to jak wyłudzić pieniądze. Ja mam abonament w Play. Może komuś z was udało się otrzymać od nich zwrot za to oszustwo?

T-Mobile wyłączyło mi wszelkie przychodzące sms Premium na mój Router, a mimo to znów faktura przyszła większa o 19 zł z VAT, ponieważ jakiś czas temu znów dostałam sms od numeru 61995. Wysłałam sms blokującego subskrypcje i otrzymałam wiadomość, że usługi Premium są wyłączone a mimo to faktura jest większa. Coś chyba jest nie tak. A operatorzy wmawiają, że to użytkownik musiał coś włączyć mimo, że to wcale nie miało miejsca !!

@poteralsia. Nie do końca. Pani z BOA albo nie jest w temacie i wprowadza w błąd. Co tam jest normalne. Proponuję byś wysłał na adres boa maila z żądaniem natychmiastowego włączenia bokady WAP SPECJALNY. Ty tego z pozycji konta nie możesz. Po drugie. Jak pisałem. Bzdura, że oszuści losowo wybierają numery i atakują przypadkowe ofiary. Omyłkowo na koncie wyłączyłem blokadę na dodatkowe usługi (pomyliłem zakładki) i natychmiast złodzieje z 61995 przysłali sms, że blokada na filmy? została wyłączona. Przypadek?. Nie wierzę w takie przypadki. Ponadto na stronie podobnych z nr 60955 piszą w regulaminie, że samo odblokowanie dodatkowej usługi na koncie jest jednoznaczne z zgodą na przysłanie płatnej oferty. Piszę teraz z tabletu i nie mogę podać linku. Ale wpisz do przeglądarki. Tak jak pisałem. Składać reklamację w Tmobile i skargi do UOKIK, UKE, PROKURATURY, MEDIÓW I POSŁÓW . Tych co mają kasę i więcej czasu do- sądów.To tylko kosztuje trochę czasu. Ale kamień porusza lawinę. W demokracji, bezprawie w końcu musi się zderzyć z opinią publiczną i prawem. Tmobile brzydko się bawi ułatwiając oszustom wchodzić na numery ich klientów, płacących im dużą kasę za marne usługi. Np. brak transferu w niektórych rejonach. Pazernosc na kasę. Ale klientów im ubywa i będzie jak się z tym problemem nie uporają. Na koniec, jeszcze jedna ważna informacja. Każdy okradziony, jeżeli złodzieje będą dalej okradać, ma prawo żądać od operatora zmianę nr. karty Sim. Z ukryciem prezentacji numeru. Właśnie przygotowuję pismo. pozdrawiam .

@oszukany. Witaj. Moim zdaniem, chociaż nie jestem prawnikiem, zależy od sytuacji. Jeżeli nie naciskałeś świadomie linku,, akceptuję" pod jakimś regulaminem, nie podawałeś danych adresowych, mailowych, nie miałeś tej usługi w warunkach umowy, itp., powinieneś złożyć reklamację z żądaniem zwrotu kasy,do ; 1. operatora, uzasadniając faktem nie zawierania umowy na te usługi. Wyłączenie omyłkowe blokady na takie złodziejskie usługi na twoim koncie, nie może być podstawą prawną do przekierowania twojego numeru przez operatora do oszustów. Bo w polskim prawie podstawą do roszczeń usługodawcy -jest umowa. Pisemna lub elektroniczna. Zawsze musi być udokumentowana zgoda użytkownika. Oczywiście oni cię oleją, powołując się na regulamin i takie tam. Możesz złożyć reklamację pisemnie (najlepiej) lub mailem. Oczywiście skopiuj to. Ponadto zażądaj od operatora z potwierdzeniem zwrotnym WŁACZENIA BLOKAD NA WSZYSTKIE DODATKOWE USŁUGI, KTÓRYCH SOBIE NIE ŻYCZYSZ. PRZEDEWSZYSTKIM PREMIUM. Można to zrobić osobiście z pozycji konta ale pamiętaj, że niektóre można blokować w systemie tylko przez operatora. Takie cwaniaczki. 2.oszustów. Odszukaj ich adres w internecie. Jeżeli z nr 61995 to; support@service.teltainment.com. Oczywiście mailem. Ten mail jest fikcyjny. Nie szkodzi. Skopiuj. Skargę na oszustów oraz skopiowane reklamacje i odpowiedź operatora, wyślij pismem poleconym za potwierdzeniem odbioru (najlepiej) lub mailem do Powiatowego rzecznika konsumentów. Można osobiście, ale to zależy. Są tacy co będą tłumaczyć brakiem instrumentów, radzić złożenia pozwu w sądzie itp . Na pismo rzecznik musi odpowiedzieć, uzasadniając. Jak trafisz na zaangażowanego może ci pomóc. Jeżeli rzecznik powiatowy cię oleje, złóż skargę do Głównego Urzędu Ochrony Konsumenta. Ja tak zrobię. Załączając wszystkie kopie. Najlepiej pisemnie. Można mailem. Powinni się zainteresować, bo mają możliwość i prawne do interwencji. Są też podstawy prawne do złożenia zawiadomienia o możliwości popełnienia czynu zabronionego przez tych z 61995, do organów ścigania. Ja tak zrobię. Można też sprawą zainteresować Urząd Kontroli Elektronicznej. Druga możliwość, to złożyć pozew w Sądzie. Szanse na wygraną marne, plus strata czasu i pieniędzy. Można nie płacić oszustom. To operator poda cie do sądu. Efekt jak wyżej, plus odsetki. Oczywiście, można nie robić nic. Najgorsza postawa. Bo żyjemy w kraju bezprawia i cwaniactwa, gdzie tylko się liczą z tłumem zdeterminowanych ludzi.Patrz górnicy z łomami. Jak się policzymy na tym forum, a jest nas tysiące oszukanych w internecie, to się skrzykniemy pod Sejmem. Bez łomów. Ale z telewizją. Ma ktoś lepsze podpowiedzi, chętnie poczytam. Pozdrawiam

Też otrzymałem taki złodziejski SMS na swój Smartfon. Chociaż mam zablokowane wszystkie dodatkowe usługi w tym premium. Oczywiście, na koncie pojawiła się kwota 19 z. netto. To skandal i rozbój. Najtragiczniejsze w tym wszystkim jest to, iż w tym podstępnym procederze współuczestniczy Tmobile. Firma, która powinna być partnerem godnym zufania i chronić interes klienta przed nacíągaczami. Złożyłem reklamację i czekam na ich decyzję. Zażądałem natychmiastowego zdjęcia kwoty z konta. Jeżeli tego nie zrobią składam skargę do Głównego Urzędu Ochrony Konsumenta. Bo jest to jawne naruszenie ustawy konsumenckiej. W umowie jednoznacznie określono kategorię usług, na które wyraziłem zgodę.. Nie ma tam mowy o SMS-owych wrzutkach typu kup pan cegłę. A jak nie chcesz cegły (subskrypcji) to płacisz 19 z. W sprawie serwisu 61995, za którym kryje się firma holenderska teltainment, zamierzam złożyć zawiadomienie do organów ścigania. Z powodu nękania. Ale głównym winnym są nasi posłowie. Zajmują się bzdetami a nie tworzeniem skutecznego prawa, które chroniłoby klientów telefonii mobilnej przed oszustami. Póki co na mawiam wszystkich naciągniętych do tego samego. Ponadto pisać na wszystkich forach i do mediów. Tyle dobrego, że nie przedlużę umowy z Tmobile i wracam do internetu stacjonarnego.

Mi również przyszedł sms od nr 61995, że usługa została włączona. T-mobile nic nie mówiło o zwrocie kosztów, powiedzieli, że prawdopodobnie to my musieliśmy coś włączyć. A to nie miało miejsca. Faktura przyszła większa niż zwykle. Ściągneli z nas 38 zł, ponieważ napisane był, że sms Premium było dwa. T-Mobile na prośbę zablokowało wszelkie usługi Premium. Zgadzam się z przedmówcą, trzeba walczyć o swoje i nie dać się naciągnąć.